• 常にお客様のニーズを理解して適切な技術・サービス・サポート・ソリューションを提供し、お客様から信頼と評価をいただく
• 事業とその価値を持続させるための投資をし、従業員の幸福を尊重し、社会的責任を果たすことを可能にする売上と利益を継続的に確保する

• 提供するサービスの品質はグローバルな観点で競争力を有する
• 提供するサービスの品質とお客様の満足度・信頼度を常に定量的に把握し改善する
• 常に技術・サービス・サポート・ソリューションを革新しつづける
• 提供するサービスに関連して適用される法令・規制等の要求事項を順守する
• 当社の業務プロセスの改善を通して、品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善する

年度ごとにTQRDC（技術、品質、対応、納期、コスト）のKPI（具体的目標と目標値）を定め、改善・進歩を図る

注力領域

技　術（T）

新サービスの創出と既存サービスの高度化を実現する

品　質（Q）

顧客対応品質を維持・向上させることで全社取引社数を維持・増加させる

対　応（R）

Webコンテンツの品質改善によりWebお問い合わせ数を維持・増加させる

納　期（D）

適正な納期を提供することで引合からの受注率を維持・向上を実現する

コスト（C）

経費高騰を受け柔軟な売価対応を行うことで、受注案件数と案件単価の向上を
実現する